Leitbild der Akademie:
Die Akademie steht für bedarfs- und kundenorientierte Aus- und Weiterbildung und garantiert Qualität in der Bildung.
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze.
Kundenorientierung:
Unter Kunden verstehen wir sowohl die Zielgruppe der Seminarteilnehmer, welche besonderen Wert auf fachlich kompetente und praxisorientierte Dozenten, abwechslungsreichen Unterricht in angenehmer Lernatmosphäre, sowie zielgerichtete Prüfungsvorbereitung legt. Die anschließende Hilfe bei der Vermittlung in Praktikum und/oder Arbeit ist ebenfalls durch den Kunden gewünscht und wird durch das Institut entsprechend geleistet.
Von Seiten der Kostenträger (ARGE, Jobcenter, etc.) ist es gewünscht, einen dauerhaften Ansprechpartner zu haben, eine unkomplizierte Abwicklung der Maßnahmen anzubieten und eine hohe Vermittlungsquote nach Maßnahmenabschluss zu erreichen. Für diese Kundenwünsche ist die PISO-NRW UG kompetent und gut aufgestellt.
Unternehmenskunden wünschen sich, ähnlich wie die Schulungsteilnehmer selber, eine qualifizierte Ausbildung ihrer Mitarbeiter. Gleichzeitig besteht aus Unternehmersicht ein großes Interesse in der Gewinnung von neuem kompetentem Personal. Durch die Arbeits- bzw. Praktikantenvermittlung kann das Institut diesem Wunsch nachkommen.
Personal:
Wir setzen qualifiziertes hauptberufliches Personal in der Leitung, im Unterricht und in der Verwaltung sowie qualifizierte Honorar – Kräfte als Lehrende ein. Für haupt- und nebenberufliches Personal wird eine laufende fachliche und pädagogische Fortbildung durchgeführt.
Räumliche und sächliche Ausstattung:
Die Lernräume (Unterrichtsräume, Interventionsraum etc.) entsprechen nach Art und Ausstattung modernen erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien und sind den Zielgruppen angepasst. Die genutzten Lern- und Sozialräume und die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.
Bildungsangebot:
Potenzielle Lehrgangsteilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen zur geforderten Eingangsqualifikation bzw. den Lernvoraussetzungen. Sie werden von uns persönlich beraten um ein teilnehmerorientiertes und sachgerechtes Lernen zu ermöglichen.
Bei Angeboten der beruflichen Weiterbildung werden aktuelle Arbeitsmarkt- und berufliche Qualifikationsanforderungen berücksichtigt sowie Praxisorientierung gewährleistet.
Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards. Allen Angeboten liegt ein didaktisch-methodisches Konzept zugrunde. Die Veranstaltungen sind auf Methodenvielfalt ausgerichtet.
Erwachsenengerechte Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Unterrichtserfolg.
Teilnehmer:
Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös. Bei unseren Lehrgangsangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Abschluss, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Unterrichtsstunden, eingesetzte Methoden, Prüfungsmodalitäten, Geschäftsbedingungen.
Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.